Durch die permanente Weiterentwicklung und Digitalisierung in der Stadtverwaltung hat sich die ursprüngliche Informatik zur Abteilung „Organisation, Prozessmanagement und Informatik“ gewandelt.
Der Bereich Informatik ist nach wie vor die Servicestelle für sämtliche IT–Dienstleistungen in der Stadtverwaltung, den Kindergärten, Pflichtschulen und weiteren städtischen Einrichtungen. Sie betreut und wartet die gesamte Hardware, das Netzwerk und auch die Software. Speziell die Einführung der digitalen Aktenverwaltung V-DOK inklusive der Schulung der Mitarbeiter ist dabei eine der Hauptaufgaben. Hier setzt die Organisation und das Prozessmanagement an, da sämtliche Prozesse ebenfalls angepasst werden müssen. Speziell dafür ausgebildete Mitarbeiter unterstützen die Fachabteilungen dabei, im Zuge der Verwaltungsmodernisierung ihre strategische Ausrichtung und ihre Arbeitsweise weiter zu entwickeln.